k-tuning.cz

Po obdržení Vaši objednávky ihned zjistíme zda je Vámi objednané zboží na skladu. Je-li zboží skladem, tak jej připravíme expedici a předáme expediční firmě, se kterou máme uzavřenu smlouvu, která Vám jej doručí až domů (ve většině případů do 48 hodin).
Jestliže zboží skladem není, zjistíme jeho dostupnost a budeme Vás informovat.
Objednávky přijaté o víkendech a svátcích jsou expedovány vždy následující pracovní den. Doba dodání se v tomto případě o nepracovní dny prodlužuje.

Místem dodání zboží je adresa, uvedená kupujícím v objednávkovém formuláři.
Zásilka se zbožím vždy obsahuje daňový doklad.

Způsob dopravy                       dobírka

PPL doprava                                  140kč

Nadměrná přeprava                        500kč

Osobní odběr                                zdarma

Při objednávce nad 5000,- neplatíte poštovné.

Prodejce si vyhrazuje právo provést změnu dopravce bez výslovného upozornění zákazníka a to v případě, že zásilka svým rozměrem, svojí váhou či povahou nesplňuje přepravní podmínky zákazníkem vybraného dopravce. Zvolen bude takový dopravce který má možnost zásilku přepravit na místo určení. V případě, že tímto krokem dojde ke změně celkové ceny zásilky, bude zákazník prodejcem na tuto skutečnost upozorněn a požádán o její odsouhlasení.

Dodání zásilek PPL

PPL CZ s.r.o., (dále jen PPL) doručí zásilku na adresu příjemce obvykle v dodací době do 24 hod. Obvyklou dodací dobou se rozumí doba, kdy PPL zpravidla doručí příjemci zásilku, nenastanou-li zvláštní nebo neočekávané situace v průběhu obstarávání přepravy. Dodací doba počíná běžet 17. hodinou dne, kdy byla zásilka podána internetovým obchodem K-Tuning.cz k přepravě.
Doručení zásilky je stvrzeno podpisem příjemce na soupisce rozvozu. Není-li možné zásilku při prvním pokusu o doručení dodat, zanechá o tom PPL příjemci písemné oznámení. PPL se poté pokusí o opětovné doručení zásilky následující pracovní den. Pokud je i tento pokus neúspěšný, má příjemce možnost se do 7 pracovních dnů na podkladě zanechaného písemného oznámení telefonicky dohodnout s PPL o konečném předání zásilky. Po uplynutí této lhůty bude zásilka vrácena zpět internetovému obchodu K-Tuning.cz. Pokud nemá příjemce zásilky na dobírku hotovost k úhradě dobírané částky, bude zásilka uložena u PPL max. na 10 kalendářních dnů. Nebude-li vyzvednuta v této době příjemcem, bude po uplynutí této lhůty vrácena zpět do internetového obchodu K-Tuning.cz. Nelze-li zásilku doručit ani opakovaně, doručí PPL zásilku zpět internetovému obchodu K-Tuning.cz.

Reklamační řád PPL
Příjemce zásilky je povinen při převzetí si zásilku prohlédnout a při zjevných a na povrchu obalu zásilky znatelných poškození, popř. zjevné a uvnitř poznatelné částečné ztráty zásilky tato poškození a ztráty reklamovat u PPL. O rozsahu poškození nebo částečné ztrátě obsahu zásilky musí být ihned sepsán Zápis o škodě. PPL se zavazuje sepsat tento zápis. Další manipulace s poškozenou zásilkou musí být provedena v souladu s pokyny PPL. Není-li poškození nebo částečná ztráta obsahu zásilky při jejím předání a převzetí příjemcem zjevná a toto Poškození příjemce zjistí až po odjezdu PPL, pak bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 2 pracovních dnů ode dne doručení zásilky je příjemce povinen zásilku reklamovat u přepravce.

Osobní odběr

Zboží si můžete vyzvednout přímo v naší prodejně: K-Tuning, Náměstí 18, 74721 Kravaře. Objednávka se v tom případě platí hotově. Objednané zboží NELZE platit platební kartou! Zboží objednané přes internet je možné vyzvednout až po informování o připravení zboží k odběru

Pro konkrétní datum a čas osobního odběru používejte tyto čísla: 739 407 322, děkujeme.